🔧 For vaktmester og driftsleder: teknisk enhetshåndtering
🔧

For vaktmester og driftsleder: teknisk enhetshåndtering

Hvem: Brukere med rollen driftsleder (vaktmester/teknisk). Disse funksjonene er skjult for vanlige styremedlemmer.
Hva: Koble enheter til og fra (Z-Wave), synkronisere og administrere hub/sentral, og endre innstillinger på enkeltenheter.

Har du rollen driftsleder, ser du i tillegg tekniske knapper på enhets- og hub-sidene. Mangler du dem, men trenger tilgang, ta kontakt med oss.

ℹ️ Bygg, områder og rom settes opp av InGrid ved installasjon. Disse kan du ikke opprette eller endre selv i portalen — trenger dere endringer i strukturen, kontakt support, så ordner vi det.

1. Koble til en ny enhet (inkludering / Z-Wave)

Røykvarslere og sensorer snakker med sentralen via Z-Wave. Å «inkludere» betyr å koble en ny enhet til sentralen.

  1. Åpne hub-en (fra Enheter-lista) eller en eksisterende enhet, og trykk «Inkluder enhet».
  2. Sett den fysiske enheten i inkluderingsmodus — for våre røykvarslere og sensorer gjøres det vanligvis ved å trykke funksjonsknappen 3 ganger raskt (se produktveiledningen for den enkelte enheten).
  3. Portalen viser fremdriften mens enheten kobles til. La den stå til den er ferdig.
  4. Når enheten er funnet, plasser den ved å velge et eksisterende område (leilighet/fellesareal) og rom, og gi den et navn.
  5. Trykk for å fullføre. Du får bekreftelse når enheten er klar.

💡 Blir ikke enheten godtatt, er den sannsynligvis allerede koblet til et annet nettverk. Kjør ekskludering (avsnitt 2) først, og prøv inkludering på nytt.

Produktspesifikke steg finner du her: SDCO-1 (230 V), SDCO-1 (batteri), WLS-23 Vannlekkasje-sensor.

2. Fjerne en enhet (ekskludering)

  1. Åpne hub-en eller enheten og trykk «Ekskluder enhet».
  2. Sett den fysiske enheten i ekskluderingsmodus (som regel 3 raske trykk på funksjonsknappen).
  3. Portalen bekrefter når enheten er fjernet fra nettverket.

Bruk dette når en enhet skal byttes ut, flyttes til en annen bolig, eller kobles til en ny sentral.

3. Synkronisere fra hub

På hub-siden kan du trykke «Synk fra hub» for å hente siste status på rom og enheter fra sentralen. Bruk det hvis portalen og sentralen ser ut til å vise forskjellig — f.eks. etter at noe er endret lokalt.

4. Hub-innstillinger

Via tannhjul-ikonet på hub-siden kan du gi sentralen et navn så den er lett å kjenne igjen i lista. En hub som står som «Pre-provisjonert (venter på første heartbeat)» er registrert, men har ikke meldt seg inn ennå — sjekk strøm og internett på stedet. Hvilket bygg en hub hører til settes opp av InGrid.

5. Endre innstillinger på en enhet

På en enkelt enhet kan du:

  • Endre navnet så det er lett å forstå hvilken enhet det er.
  • Flytte enheten til et annet eksisterende bygg/område/rom (f.eks. hvis den er registrert feil sted).
  • Svarteliste enheten — skjule den fra de vanlige listene (brukes f.eks. for enheter som er tatt ut av bruk).

ℹ️ Du velger blant eksisterende bygg, områder og rom — du kan ikke opprette nye. Mangler et område eller rom, kontakt support, så legger vi det inn.

6. Tips for god radio-dekning

De batteridrevne røykvarslerne og sensorene «sover» mellom hvert signal og videresender ikke signaler for andre enheter. Ligger en enhet langt fra sentralen og blir ustabil/offline, kan en nettstrøm-drevet Z-Wave-enhet imellom fungere som mellomledd og forbedre dekningen.

Trenger du hjelp?

Opprett en sak via in-grid.no/kundeservice eller send e-post til support@in-grid.no.

Oppgi:
- Navnet på borettslaget/sameiet
- Hva du prøver å gjøre (inkludere/ekskludere, synk, endre enhet osv.)
- Enhet/hub det gjelder og hva som skjer