👤 Min profil og konto
👤

Min profil og konto

Hvor: Trykk «Min profil» øverst til høyre i portalen.
Hva: Endre navn og telefon, bytte passord, se rollen din, bytte mellom borettslag, og logge ut.

1. Endre navn og telefon

  1. Åpne Min profil.
  2. Trykk «Rediger».
  3. Endre Navn og Telefon. (E-postadressen er innloggingsnavnet ditt og kan ikke endres her — ta kontakt med oss om den må byttes.)
  4. Trykk «Lagre endringer». Du får bekreftelsen «Profilen er oppdatert».

⚠️ Endrer du telefonnummeret, må det bekreftes på nytt med en SMS-kode — det er dette nummeret alarmvarsler går til. Se Logg inn og kom i gang, avsnitt 4.

2. Din rolle

Under «Din rolle» ser du hvilken tilgang du har — f.eks. Styremedlem eller Driftsleder. Rollen avgjør hva du kan gjøre i portalen, og settes av InGrid. Trenger du en annen rolle, ta kontakt med oss.

3. Bytte passord

  1. Åpne Min profil.
  2. Trykk «Endre passord».
  3. Skriv inn nytt passord to ganger.
  4. Trykk «Endre passord». Du får bekreftelsen «Passord oppdatert».

Husker du ikke det gamle passordet? Logg ut og bruk «Glemt passord?» på innloggingssiden i stedet.

4. Bytte mellom flere borettslag/sameier

Har du ansvar for flere boligselskap, ser du en velger øverst i portalen. Trykk på den og velg hvilket borettslag eller sameie du vil jobbe med — da oppdateres enheter, varsler og beboere til å vise det valgte selskapet.

💡 Ser du bare étt selskap, vises ingen velger — da er du knyttet til étt boligselskap, og alt du ser gjelder det.

5. Logge ut

Trykk «Logg ut» under Min profil. Bruker du en delt eller offentlig maskin, bør du alltid logge ut når du er ferdig.

6. Slette kontoen din

⚠️ Å slette kontoen kan ikke angres. Du mister tilgang til alle borettslag og sameier du er tilknyttet, og alle dine data fjernes permanent. Skal du bare bytte rolle eller gå ut av styret, er det bedre å kontakte oss enn å slette kontoen.

Hvis du likevel vil slette: åpne Min profil, trykk «Slett konto» nederst, og bekreft i dialogen som kommer opp.

Trenger du hjelp?

Opprett en sak via in-grid.no/kundeservice eller send e-post til support@in-grid.no.

Oppgi:
- Navnet på borettslaget/sameiet
- E-postadressen på kontoen
- Hva du ønsker hjelp med (bytte e-post, endre rolle, tilgang osv.)